La Maison du Contenu
Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

1. Présentation de l’entreprise

La Maison du Contenu
Entreprise : SAS LA MAISON DU CONTENU Siège social : 24 avenue de la Grande Bégude 13770 Venelles 

E-mail : contact@lamaisonducontenu.fr
Téléphone : 0442394064

SIRET : 98902847700010
RCS : Aix-en-Provence
TVA intracommunautaire : FR70989028477

Direction de la publication : Olivia Gaudignon, Tiffany Mecheref, Julie Musemaque

2. Objet des présentes conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et de l’achat en ligne des prestations proposées par La Maison du Contenu, notamment :

• la location de studios photo, vidéo ou podcast,
  
  
• la mise à disposition de matériel professionnel,
  
  
• la location d’un espace de coworking,
  
  
• et toute prestation de création de contenu ou d’accompagnement.
  
  

Toute commande en ligne implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

3. Produits et services

Les caractéristiques essentielles des prestations sont présentées sur le site internet.
La Maison du Contenu s’efforce d’assurer une description la plus fidèle possible des services proposés (durée, équipements inclus, tarifs, options…).

Les visuels, décors et exemples présentés sur le site ont une valeur illustrative et non contractuelle.

4. Commande et réservation

Les réservations s’effectuent exclusivement en ligne, via le site [www.lamaisonducontenu.fr].

 Pour valider sa commande, le client doit :

1. Sélectionner la prestation et le créneau souhaité,
   
   
2. Fournir les informations demandées,
   
   
3. Accepter les présentes CGV,
   
   
4. Procéder au paiement sécurisé.
   
   

Une confirmation de réservation est envoyée par e-mail dès validation du paiement.

Toute réservation est ferme et définitive.

5. Procédure d’arrivée et déroulement des prestations

Le client est tenu d’arriver 15 minutes avant le début du créneau réservé afin de :

• être accueilli par un expert de La Maison du Contenu,
  
  
• découvrir le studio,
  
  
• choisir son matériel et procéder à l’installation.
  
  

Un membre de l’équipe est systématiquement présent pour accompagner le client à son arrivée.

Retard et dépassement de créneau

Le client doit libérer le studio à l’heure convenue.
En cas de dépassement supérieur à 10 minutes, l’heure suivante est automatiquement facturée au tarif en vigueur, sauf accord exceptionnel de l’équipe sur place.

6. Espace de coworking

La Maison du Contenu propose également un espace de coworking accessible à la journée ou au mois.
Les conditions de réservation, les tarifs et les modalités d’accès sont précisés sur le site internet.

Toute utilisation de cet espace implique le respect du règlement intérieur disponible sur place.

7. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Aucun accès au studio ou au coworking n’est possible sans paiement complet préalable.

8. Annulation et modification de réservation

Annulation par le client :

• Plus de 72h avant la date prévue : remboursement intégral.
  
  
• Entre 72h et 24h avant la date prévue : remboursement à 50 %.
  
  
• Moins de 24h avant la prestation : aucun remboursement.
  
  

Annulation par La Maison du Contenu :

En cas de force majeure, de panne technique majeure ou d’indisponibilité imprévue du studio, la prestation pourra être annulée ou reportée avec remboursement intégral ou proposition d’une nouvelle date.

9. Conditions d’utilisation des locaux

Le client s’engage à :

• respecter les lieux, le matériel et les personnes présentes,
  
  
• utiliser les espaces uniquement pour les usages prévus (photo, vidéo, podcast, coworking…),
  
  
• restituer les lieux dans un état conforme à celui de la prise de possession,
  
  
• signaler immédiatement tout dommage ou incident.
  
  

Toute dégradation ou non-respect des consignes pourra entraîner une facturation supplémentaire.

10. Conservation et transmission des contenus

Les contenus réalisés (photos, vidéos, enregistrements, etc.) sont transmis au client via un lien Google Drive sécurisé et unique.
Le lien est communiqué par e-mail après la prestation.

La Maison du Contenu conserve une copie de sauvegarde des fichiers pendant une durée de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison.
Passé ce délai, les fichiers sont définitivement supprimés de ses serveurs.

Le client est invité à télécharger et sauvegarder ses fichiers dans ce délai.
La Maison du Contenu ne saurait être tenue responsable d’une perte de données au-delà de la période de conservation.

11. Responsabilité

La Maison du Contenu ne peut être tenue responsable :

• des pertes ou détériorations d’effets personnels,
  
  
• d’une mauvaise utilisation du matériel,
  
  
• de retards ou d’incidents liés à des causes extérieures à son contrôle.
  
  

Le client est responsable du comportement de toutes les personnes présentes avec lui dans les locaux.

12. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Les réservations de studios ne sont donc ni échangeables ni remboursables en dehors des conditions prévues à l’article 8.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes et la communication avec les clients.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : contact@lamaisonducontenu.fr

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort d’Aix-en-Provence.